إصلاح بعض الأخطاء الشائعة في الكومبيوتر

إصلاح بعض الأخطاء الشائعة في الكومبيوتر

## مشاكل تشغيل الويندوز و إنهاء التشغيل :

* مشكلة في التشغيل ، يتوقف الكومبيوتر عن الاستجابة عندما أبدأ بتشغيل الويندوز :

قم بتشغيل الكومبيوتر بواسطة قرص الإنقاذ أو ما يسمى بـ ( قرص بدء التشغيل Booting Disk ) ، فهو يحل العديد من مشاكل بدء التشغيل .

إذا لم تنحل المشكلة .. فجرب التالي قم بتشغيل الكومبيوتر في الوضع الآمن كالتالي :
1. أعد تشغيل الكومبيوتر .
2. اضغط باستمرار المفتاح Ctrl بينما يبدأ تشغيل الكومبيوتر و في النسخ الحديثة من الويندوز نضغط الزر F8 .
3. من قائمة Startup ، حدد Safe mode .

يمكن أن تكون المشكلة في تمكين بدء التشغيل التشخيصي في الأداة المساعدة لتكوين النظام ، لتمكين بدء تشغيل تشخيصي قم بعمل التالي :
1. انقر فوق ابدأ، ثم فوق تشغيل .
2. في المربع فتح، اكتب Msconfig ، ثم انقر فوق موافق .
3. على علامة التبويب عام ، انقر فوق ***** نسخة احتياطية ل***** نسخة احتياطية لملفات تكوين النظام بواسطة الأداة المساعدة لتكوين النظام .
4. انقر فوق بدء تشغيل تشخيصي ، ثم فوق موافق .
5. عندما تطالب بإعادة تشغيل الكومبيوتر ، انقر فوق موافق .
6. على قائمة Startup ، حدد Step-by-step confirmation.
7. عندما تطالب بمعالجة الملفين Autoexec.bat وConfig.sys ، اضغط المفتاح Esc لتجاهل الملفين . اضغط Enter لتحميل كافة العناصر الأخرى .

إذا لم تنحل مشكلة تشغيل الويندوز من أن برامج تشغيل الوضع الآمن ليست معطوبة أو مكونة بشكل غير صحيح ، و ذلك بعمل التالي :
1- قم بإعادة تشغيل الكومبيوتر ثم اختر الوضع الآمن كما شرحنا سابقا .
2- انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكومبيوتر ، ثم انقر فوق خصائص . على علامة التبويب إدارة الأجهزة ، قم بتعطيل أية أجهزة في الفئات التالية :
• محولات عرض
• أجهزة تحكم لأقراص مرنة
• أجهزة تحكم بالأقراص الثابتة
• لوحة المفاتيح
• الماوس
• محولات شبكة الاتصال
• مآخذ توصيل PCMCIA
• منافذ ( متوازية و تسلسلية )
• أجهز ة تحكم SCSI
• أجهزة تحكم الصوت، والفيديو والتسالي

ملاحظة :
بعد تعطيل هذه الأجهزة ، قد تحتاج إلى إعادة تمكينها في إعدادات CMOS الخاصة بك . للحصول على مزيد من المعلومات حول إعدادات CMOS ، اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر .

3- لتعطيل أحد الأجهزة :
I. على علامة التبويب إدارة الأجهزة ، انقر نقراً مزدوجاً فوق اسم الفئة ، ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق الجهاز الذي تريد تعطيله .
II. على علامة التبويب عام ، انقر لتحديد خانة الاختيار تعطيل في التشكيل الجانبي لهذا الجهاز ، ثم انقر فوق موافق .
III. كرر الخطوتين ( أ ) و ( ب ) لكل جهاز إضافي . لا تعاود تشغيل الكومبيوتر إلا حين انتهائك من تعطيل كافة الأجهزة المطلوب تعطيلها .

4- بعد أن يبدأ تشغيل الكومبيوتر ، يمكنك تمكين أحد الأجهزة التي قمت بتعطيلها في الخطوة 3 . قم بتمكين الأجهزة في الترتيب التالي :
• منافذ COM
• أجهزة تحكم بالأقراص الثابتة
• أجهزة تحكم لأقراص مرنة
• أجهزة أخرى

5- لتمكين أحد الأجهزة :
a. على علامة التبويب إدارة الأجهزة ، انقر نقراً مزدوجاً فوق اسم الفئة ، ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق الجهاز .
b. على علامة التبويب عام ، انقر لمسح خانة الاختيار تعطيل في التشكيل الجانبي لهذا الجهاز .
c. انقر فوق علامة التبويب الموارد ، ثم تحقق من عدم وجود تعارضات مذكورة تحت قائمة الأجهزة المتعارضة . إذا تم ذكر أحد التعارضات ، يجب تكوين أحد الأجهزة المتعارضة أو أكثر لاستخدام موارد مختلفة . للحصول على مزيد من المعلومات حول القيام بهذا الإجراء ، يمكنك مراجعة وثائق الجهاز أو الشركة المصنعة له .
d. انقر فوق موافق.

أعد تشغيل الكومبيوتر . كرر الخطوتين 4 و 5 لكل جهاز إلى أن يفشل بدء تشغيل الكومبيوتر بشكل صحيح. وعندما يفشل بدء تشغيل الكومبيوتر بشكل صحيح ، فذلك يعني أن الجهاز الأخير الذي قمت بتمكينه هو سبب المشكلة . أعد تشغيل الكومبيوتر في الوضع الآمن ، ثم قم بتعطيل الجهاز الأخير الذي قمت بتمكينه . وقد يكون تكوين برنامج التشغيل هذا أو هذا الجهاز غير صحيح أو قد يكون معطوباً . للحصول على مزيد من المعلومات ، يمكنك مراجعة المعلومات المتعلقة بالجهاز .

إذا لم تحل المشكلة ، ربما هناك مشكلة داخلية في النظام ، لتحديد وجود مشكلة داخلية في النظام ، اعمل التالي :
1. انقر فوق ابدأ، ثم فوق تشغيل .
2. في المربع فتح ، اكتب Msconfig ، ثم انقر فوق موافق .
3. انقر فوق خيارات متقدمة .
4. انقر لمسح خانات الاختيار التالية في الإعدادات المتقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ثم انقر فوق موافق :
• تعطيل نقطة إيقاف ذاكرة القراءة فقط للنظام
• تعطيل IRQ الظاهري للقرص الثابت
• EMM استبعاد A000-FFFF
5. عندما تطالب بإعادة تشغيل الكومبيوتر، انقر فوق موافق .
6. إذا أعيد تشغيل الكومبيوتر بشكل صحيح، كرر الخطوات من 1 إلى 6 ، ولكن في الخطوة 4 ، انقر لتحديد إحدى خانات الاختيار . تابع تكرار هذه الخطوات ، مع تحديد خانة اختيار إضافية في كل مرة ، إلى أن تفشل عملية إعادة تشغيل الكومبيوتر بشكل صحيح .
7. عند فشل إعادة تشغيل الكومبيوتر بشكل صحيح ، كرر الخطوات من 1 إلى 6 مرة أخرى . في الخطوة 4 ، حدد كافة خانات الاختيار باستثناء خانة الاختيار الأخيرة التي حددتها في الخطوة 7 . انقر لمسح خانة الاختيار هذه .

في النهاية .. من الممكن أنك قمت بخطأ أثناء عملية تثبيت الويندوز ، لهذا يظل الحل الأخير هو بإعادة تثبيت الويندوز مرة أخرى .
مع تحيات matrix0071